Conditions générales de vente

AMANEÏ

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société AMANEÏ. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société AMANEÏ une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

1. Informations légales

Amaneï
Entreprise individuelle immatriculée au Registre des Métiers de la Gironde
SIRET : 878 680 180 00020
Code APE : 3220Z
Assurance responsabilité civile professionnelle : MAIF Assurance
Représentants : Julien Lavaud
Siège social : 1155 avenue du Parc des Expositions, 33260 La Teste-de-Buch, France
Téléphone : 06 08 31 28 11
Email : amanei.tamboursnomades@gmail.com

TVA non applicable – article 293B du CGI.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées par Amaneï, via ses sites internet, pages de vente et tunnels de commande (notamment via la plateforme Systeme.io), concernant :

des formations en ligne (contenus numériques),
des stages en présentiel,
des produits physiques (tambours artisanaux et accessoires).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et prestations

3.1 Formations en ligne

Les formations en ligne proposées par Amaneï comprennent des contenus numériques (vidéos, audios, documents PDF), accessibles via une plateforme sécurisée.

L’accès aux formations peut être :

immédiat après paiement, ou
différé, selon l’offre ou le format (cohorte, parcours progressif).

Sauf mention contraire explicite, l’accès aux contenus est illimité dans le temps.

Certaines formations peuvent inclure une communauté privée ou des temps d’échanges.

3.2 Stages en présentiel

Les stages sont organisés à des dates et lieux déterminés, communiqués avant l’inscription.
Le nombre de places est limité. Les inscriptions sont validées par ordre de paiement.

3.3 Produits physiques – Tambours

Les tambours proposés par Amaneï sont des instruments artisanaux, fabriqués à la main, parfois sur mesure ou personnalisés.

Les délais de fabrication ou d’expédition sont indiqués au moment de la commande ou confirmés par email.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, la TVA n’étant pas applicable (article 293B du CGI).

Amaneï se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement est exigible en totalité avant l’accès à la formation, la participation au stage ou l’expédition du produit, sauf paiement échelonné explicitement proposé.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur la page de commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

6. Droit de rétractation

6.1 Formations en ligne – Contenus numériques

Conformément à la réglementation en vigueur, lorsque le Client accède immédiatement à une formation en ligne après paiement, il renonce expressément à son droit de rétractation, du fait de la fourniture immédiate de contenus numériques.

Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.

6.2 Produits physiques

Le droit de rétractation de 14 jours s’applique uniquement aux produits non personnalisés, retournés dans leur état d’origine.

Les tambours fabriqués sur mesure ou personnalisés ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.

6.3 Stages en présentiel

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de formation ou de loisirs ayant lieu à une date ou une période déterminée.

7. Remboursements

Formations en ligne : aucun remboursement possible, quelle que soit la progression du Client, dès lors que l’accès au contenu est fourni ou programmé.
Stages : les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées lors de l’inscription.
Produits physiques : remboursement possible uniquement pour les produits non personnalisés, dans le respect du droit de rétractation légal.

8. Livraison et accès

Formations en ligne : accès transmis par email et/ou via une plateforme dédiée après validation du paiement.
Produits physiques : expédiés à l’adresse fournie par le Client. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la nature artisanale du produit.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés par Amaneï (textes, vidéos, audios, supports pédagogiques, méthodes, rituels) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Responsabilité

Les formations, stages et contenus proposés par Amaneï s’inscrivent dans une démarche de transmission, de bien-être et de développement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical ou thérapeutique.

Les tambours sont des instruments artisanaux destinés à un usage personnel. Amaneï ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié ou des interprétations personnelles des effets ressentis.

La responsabilité d’Amaneï est, en tout état de cause, limitée au montant payé par le Client pour la prestation ou le produit concerné.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, l’accès aux services, la relation client et la communication, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

12. Loi applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.

13. Acceptation

La validation de toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

14. Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société NOMSOCIETE ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).